Determinação do Grau de Satisfação dos Munícipes

Colabore connosco. Ajude-nos a melhorar a qualidade dos nossos serviços, respondendo ao seguinte questionário:

GRAU DE SATISFAÇÃO

1-Qualidade do Balcão de Atendimento ao Público

Competência dos profissionaisInsatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito
Clareza das informações que lhe são prestadasInsatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito
Tempo de espera para ser atendido(a)InsatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito
Disponibilidade e simpatia para apoiar os munícipesInsatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito
Conforto das instalaçõesInsatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito
Rapidez de resposta à resolução dos problemas ou reclamaçõesInsatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito

2-Qualidade dos Serviços de Operações Urbanísticas

Competência dos profissionaisInsatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito
Clareza das informações que lhe são prestadasInsatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito
Cumprimento de prazosInsatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito
Rapidez de resposta à resolução dos problemas ou reclamaçõesInsatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito

3-Qualidade do Serviço de Ação Social

Competência dos profissionaisInsatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito
Clareza das informações que lhe são prestadasInsatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito
Disponibilidade e simpatia para apoiar os munícipesInsatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito
Cumprimento de prazosInsatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito
Rapidez de resposta à resolução dos problemas ou reclamaçõesInsatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito

4-Qualidade dos Serviços do Gabinete de Comunicação

Competência dos profissionaisInsatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito
Clareza das informações que lhe são prestadasInsatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito
Qualidade/Quantidade de informação prestadaInsatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito
Rapidez de divulgação de informação municipalInsatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito

GLOBALIDADE DO SERVIÇO

InsatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito

Como gostaria de ver melhorado o nosso serviço:

Indique o serviço solicitado (Obrigatório)

Respondido por (Facultativo)